Obchodní podmínky

Provozovatel e-shopu:
Mgr. Bára Kroščenová
IČO: 11906022
Sídlo: Štramberská 2871/47, Ostrava – Hulváky, 70300
E-mail: info@matchaqueendom.cz
Web: www.matchaqueendom.cz

Pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese: www.matchaqueendom.cz

1. Úvadní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občansky zákoník, vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem („prodávající“) a kupujícím (fyzickou osobou nepodnikatelem) vzniklá v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím e-shopu.

1.2 Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy kupující je právnickou osobou nebo osobou jednající při objednávce v rámci podnikatelské činnosti.

1.3 Kupní smlouva je uzavřena v českém jazyce. Odchylná ujednání mají přednost před těmito podmínkami.

2. Uzavření kupní smlouvy

2.1 Veškerá prezentace zboží na webu je informativního charakteru a nejedná se o návrh na uzavření smlouvy.

2.2 Pro objednání zboží kupující vyplní objednávkový formulář na webu. Objednávku odešle kliknutím na příslušné tlačítko.

2.3 Kupující je před odesláním objednávky povinen zkontrolovat a potvrdit, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.

2.4 Smluvní vztah vzniká potvrzením objednávky prodávajícím, zaslaným na e-mail kupujícího.

3. Cena zboží a platební podmínky

3.1 Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech poplatků. Cena je platná v okamžiku objednání.

3.2 Kupující může cenu uhradit:

  • Bezhotovostně prostřednictvím platební brány GoPay
  • Na dobírku při doručení zboží

3.3 V případě platby přes GoPay je kupní cena splatná ihned.

3.4 Prodávající vystaví daňový doklad (fakturu) po úhrazení a zašle ji elektronicky.

4. Dodání zboží

4.1 Zboží je doručováno prostřednictvím Zásilkovny na adresu nebo výdejnu zvolenou kupujícím.

4.2 Kupující je povinen zboží převzít a při převzetí zkontrolovat neporušenost obalu.

4.3 Nepřevezme-li kupující zboží a dojde k opakovanému doručování, může prodávající účtovat dodatečné náklady.

5. Odstoupení od smlouvy

5.1 Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží.

5.2 Odstoupení lze provést e-mailem nebo poštou. Kupující vrátí zboží do 14 dní.

5.3 Peněžní prostředky vrátí prodávající do 14 dní od odstoupení, nejdříve však po obdržení vráceného zboží.

5.4 Kupující není oprávněn odstoupit od smlouvy např. v případě hygienického zboží otevřeného po dodání.

6. Práva z vadného plnění

6.1 Práva a povinnosti stran se řídí občanským zákoníkem. Kupující má nárok na dodání zboží bez vad.

6.2 Kupující může uplatnit reklamaci e-mailem nebo zasláním zboží na adresu prodávajícího.

7. Ochrana osobních údajů

7.1 Zpracování osobních údajů se řídí Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR).

7.2 Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem plnění smlouvy a další komunikace se zákazníkem.

7.3 Osobní údaje nejsou poskytovány třetím stranám mimo dopravce.

8. Zasílání obchodních sdělení a cookies

8.1 Kupující může obdržet obchodní sdělení, pokud k tomu udělil souhlas.

8.2 Webová stránka ukládá cookies za účelem zlepšení uživatelského komfortu. Kupující může ukládání cookies odmítnout.

9. Závěrečná ustanovení

9.1 Právní vztahy se řídí českým právem.

9.2 Je-li některé ustanovení neplatné, nemá to vliv na platnost ostatních částí.

9.3 Kupní smlouva je archivována v elektronické podobě a není přístupná třetím osobám.

9.4 Kontaktní údaje prodávajícího: info@matchaqueendom.cz